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聽說你準(zhǔn)備運營電商倉?KPI考核了解一下

 隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電商倉配的管理不僅涉及到物流公司的服務(wù),而且與電商倉配物流運營者的成本息息相關(guān),成為管理者關(guān)注的焦點。

 

要搞好電商倉管理,首先需要了解與之前的傳統(tǒng)倉管理的主要區(qū)別在哪,這一點對于轉(zhuǎn)型電商倉的管理者尤為重要。

 

貨物匹配方式不同

傳統(tǒng)的倉配是貨物品類單一存放,配送則是單一制的集中配送式。而電商倉配則是利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)就近倉配下訂單、揀選配送,節(jié)省物流費用,提高配送效率。

倉配物品種類差異化很大

傳統(tǒng)倉配儲存貨物往往體現(xiàn)貨物品類單一化,一個倉配只有幾種品類,電商倉配則可以根據(jù)客戶訂單到不同倉庫取貨,甚至是異地就近匹配,自動化、智能化設(shè)備提高貨物揀選效率,進一步提高物流效率。改變了以往倉配的方式。通過訂單或自動或人工揀選,形成最終包裹,也是由于電商貨物體積重量相對較輕,使得改方案可以實施。  

物流設(shè)備及技術(shù)差別很大

電商倉配和傳統(tǒng)倉配不同,電商倉配物流由于其發(fā)貨的特點是多批次小批量,所以為了保證其整體的正確率,需要通過軟件系統(tǒng)和硬件裝備來共同完成,軟件方面WMS倉配管理系統(tǒng)以及RFID的條碼信息化處理;硬件方面,自動分揀機、巷道堆垛起重機等一系列自動化定制電商倉配設(shè)備,這些都是傳統(tǒng)倉配不完全具備的,也是主要的差異所在。

好的KPI設(shè)定,能夠讓電商倉的運營效率有非常大的提升

電商倉目前在倉儲類型當(dāng)中的比率在逐年增加,因而競爭也在不斷的加大??紤]到各方面的因素,見效最快,成本最低的就是提升運營水平。而這當(dāng)中,建立合理的KPI指標(biāo)有著非常積極的作用。

下面,我們一起來看一下在電商倉當(dāng)中的KPI指標(biāo)設(shè)定

訂單出庫運營指標(biāo)

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):訂單數(shù)量、訂單件數(shù)、訂單出庫生產(chǎn)工時    

    

訂單進出庫運營指標(biāo)

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):訂單數(shù)量、訂單件數(shù)、訂單進出庫生產(chǎn)工時、入庫商品件數(shù)

 

訂單入庫效率

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):入庫件數(shù)、當(dāng)日入庫工時

 

快遞對接

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):訂單數(shù)量、訂單件數(shù)

 

各組工作效率

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):各組工作件數(shù)、生產(chǎn)時間、其他時間

 

盤點情況

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):周盤點差異、周盤點總數(shù)               

備注:需記錄每條盤點差異、每天盤點記錄

 

投訴率

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):周投訴件數(shù)、周訂單發(fā)貨件數(shù)

備注:需填寫投訴分析,記錄每條投訴事件

 

24小時按時發(fā)貨率

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):完成發(fā)貨訂單、需完成發(fā)貨訂單

 

爆倉預(yù)警表

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實數(shù)據(jù):計算整庫貨位、零庫貨位、可儲存區(qū)域,測算每種貨位正常存放標(biāo)準(zhǔn),及爆倉存放標(biāo)準(zhǔn)

以上就是Smart WMS為您帶來的電商KPI管理指標(biāo),希望能夠幫助大家。

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